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Multi Channel Engagement Manager (m/w/d) Medical

Bad Homburg, Germany

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Req ID R-14853 Title Multi Channel Engagement Manager (m/w/d) Medical City BAD HOMBURG State / Province Hesse Country Germany

At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 35,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.

Für unseren Standort Bad Homburg bei Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Multi-Channel Engagement Manager (m/w/d) Medical

Was Sie bei uns erwartet…

Der MCE Manager plant die Umsetzung der Multi-Channel Kampagnen im Bereich Medical. In enger Abstimmung mit dem Medical Team ist dies ein essenzieller Part für den Customer Plan. Als MCE Manager sind Sie stark cross-funktional tätig und arbeiten mit den Stakeholdern wie Medical, Marketing, Analytics und IT auf lokaler und internationaler Ebene eng zusammen. Des Weiteren verstehen Sie es, Agenturen zu briefen und mit ihnen erfolgreich zusammenzuarbeiten. Die Aufgaben im Detail:

  • Entwicklung der MCE Roadmap in Kooperation mit dem Medical Team und Multi-Channel Lead
  • Entwicklung, Implementierung von Workflows und Prozessen
  • Analyse von bestehenden Kundendaten / Markforschungsdaten und Definition von adäquaten KPIs zur Erfolgsmessung
  • Sicherstellung, dass Multi-Channel Aktivität mit dem Gewinn von Kunden-Insights verbunden ist
  • Definition klarer Deliverables an das Brand Team
  • Entwicklung innovativer Ideenansätze zur Steigerung des Kundennutzens
  • Koordination und Management aller Aspekte des Multi-Channel Frameworks (Timelines, Resources, Milestones, Quality Control, Dokumentation and Evaluation)
  • Koordination mit verschiedenen Prozessbeteiligten
  • Sammlung, Integration, Strukturierung und Analyse quantitativer und qualitativer Daten aus allen Kundeninteraktionen über alle verfügbaren Datenquellen in enger Zusammenarbeit mit dem Analytics Team sowie zeitnahe Ausführung von Kampagnenanpassungen
  • Prüfung der Inhalte in digitalen Medien auf Aktualität und Compliance
  • Unterstützung zur Sicherstellung und Einhaltung der Compliance Regeln

Was wir von Ihnen erwarten…

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Naturwissenschaften oder vergleichbar
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Multi-Channel Marketing mit Erfahrung in der Agenturführung, idealerweise in der Pharmaindustrie mit
  • Sie Punkten mit wissenschaftlichen Interesse und verstehen medizinische Zusammenhänge)
  • Sie sind ein absoluter Teamplayer und es fällt Ihnen leicht Aufgaben zu delegieren
  • Sie verfügen über Erfahrungen im Projektmanagement und idealerweise auch über erste Führungsverantwortung
  • Sie bringen Know-How in Analytics Tools mit (z.B. Google Analytics)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten…

  • Festanstellung in Vollzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Eine tolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem spannenden internationalen Umfeld
  • Teamarbeit mit Kollegen, auch cross-funktional und international, die Spaß macht
  • Ein attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung, ausreichend Parkplätzen und modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und einem Betriebsrestaurant
  • Ein Attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Benefits (u.a. Betriebliche Altersversorgung, Risikolebensversicherung)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, regelmäßige Lauftreffs, Tischtennis-, Gymnastik- und Yogagruppen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online über unser Bewerberportal

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Frau Selina Didinger

Tel.: +49 (0)221-6508-3636

Eli Lilly and Company, Lilly USA, LLC and our wholly owned subsidiaries (collectively “Lilly”) are committed to help individuals with disabilities to participate in the workforce and ensure equal opportunity to compete for jobs. If you require an accommodation to submit a resume for positions at Lilly, please email Lilly Human Resources ( Lilly_Recruiting_Compliance@lists.lilly.com ) for further assistance. Please note This email address is intended for use only to request an accommodation as part of the application process. Any other correspondence will not receive a response.

Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

To submit resume, visit https://www.lilly.com/careers and apply to Req ID R-14853.

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