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System Analyst

Alcobendas, Spain

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Req ID R-8369 Title System Analyst City Alcobendas State / Province Madrid Country Spain

At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 39,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.

El candidato formará parte del equipo de Information & Digital Solutions, y será responsable de las iniciativas relacionadas con gestión de proyectos de sistemas informáticos, así como el último responsable del soporte de las soluciones una vez implementadas en producción.

Responsabilidades:

La posición de Analista de Sistemas es una posición técnica y de gestión. Su labor fundamental es asegurar el adecuado funcionamiento de los sistemas informáticos, incluyendo la resolución de incidencias de tercer nivel, la gestión del ciclo de vida y los proyectos necesarios para el apoyo al progreso tecnológico de los mismos, siempre manteniendo altos estándares de calidad:

  • Gestionar íntegramente los proyectos de los sistemas informáticos del área en plazo y coste, para asegurar que se mantienen actualizados, validados y funcionando de forma eficiente y fiable.
  • Coordinar y gestionar los servicios externos, y realizar el seguimiento del nivel de servicio requerido, asegurando la adecuada priorización y asignación de recursos.
  • Mantenerse al día de las tendencias tecnológicas que pueden aplicar a su área de negocio, identificando proactivamente futuras necesidades de servicio y nuevas tendencias, participando en los distintos foros internacionales con los que cuenta la Compañía.

Todo esto en un ambiente de colaboración tanto con otros departamentos de la planta como con otras plantas a nivel global. Compartir, replicar soluciones globales y exportar iniciativas locales, apoyándose en estos equipos.

Las principales habilidades personales necesarias para realizar el trabajo son:

  • Trabajo en equipo
  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita
  • Orientación al cliente
  • Proactividad
  • Habilidades en gestión de proyectos y gestión de servicios de terceros
  • Influencia y liderazgo
  • Toma de decisiones: Análisis de causa raíz, priorización y solución de problemas.

Requisitos Básicos:

  • Ingeniería informática o de telecomunicación, o titulación equivalente.
  • Inglés fluido oral y escrito (nivel C1 o equivalente)
  • Se requieren entre 3 y 5 años de experiencia laboral en la industria farmacéutica o entorno regulado (GMP, 21CFRp11)
  • Se valorará experiencia internacional o colaboración con proyectos a nivel global


Habilidades adicionales:

Se valorarán los siguientes conocimientos:

  • Formación en gestión de proyectos: (PMI-PMP, Prince 2, Agile CSM, Agile CPO, etc.), así como manejo de herramientas de gestión (Microsoft Project, JIRA, Microsoft Planner, etc.)
  • Formación en gestión de servicios (ITIL o similar) y manejo de herramientas relacionadas (Service Now)
  • Experiencia en manejo de herramientas de analítica de datos: Power BI o Tableau
  • Arquitectura S95, Redes, Servidores, Tecnologías de virtualización (VMWare, Citrix, VDI), Protocolos de comunicación TCP/IP (deseable experiencia en conexión de equipos a aplicaciones: HL7 u otros protocolos propietarios)
  • Ciberseguridad, tecnologías de Backup and Restore
  • Entornos híbridos: On-Premise-Cloud (AWS y Azure). IaaS, PaaS, SaaS

Eli Lilly and Company, Lilly USA, LLC and our wholly owned subsidiaries (collectively “Lilly”) are committed to help individuals with disabilities to participate in the workforce and ensure equal opportunity to compete for jobs. If you require an accommodation to submit a resume for positions at Lilly, please email Lilly Human Resources ( Lilly_Recruiting_Compliance@lists.lilly.com ) for further assistance. Please note This email address is intended for use only to request an accommodation as part of the application process. Any other correspondence will not receive a response.

Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

To submit resume, visit https://www.lilly.com/careers and apply to Req ID R-8369.

Lilly is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

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